Δήλωση Απορρήτου Προσωπικών Δεδομένων

Πολιτική απορρήτου

Στο Dragonia Casino σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και αναγνωρίζουμε τη σημασία της υπεύθυνης διαχείρισης των προσωπικών πληροφοριών που μας εμπιστεύεστε. Η παρούσα Δήλωση Απορρήτου περιγράφει τις πρακτικές που ακολουθούμε κατά τη συλλογή, την επεξεργασία, τη διατήρηση και την κοινοποίηση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Παράλληλα, εξηγούμε για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας, ποιες νόμιμες βάσεις εφαρμόζουμε και ποια δικαιώματα μπορείτε να ασκήσετε σχετικά με την προστασία τους.

Οι διατάξεις της Δήλωσης καλύπτουν τόσο τους επισκέπτες της πλατφόρμας μας όσο και τους εγγεγραμμένους παίκτες που διαθέτουν προσωπικό λογαριασμό. Όταν αναφερόμαστε σε «εμάς», «εμείς» ή «μας», εννοούμε το Dragonia Casino και τις συνδεδεμένες εταιρικές οντότητες που συμμετέχουν στις αντίστοιχες διαδικασίες επεξεργασίας, όπου αυτό εφαρμόζεται.

Καθώς οι πληροφορίες που απαιτούνται διαφέρουν ανάλογα με τη χρήση των υπηρεσιών, δεν επεξεργαζόμαστε απαραίτητα τις ίδιες κατηγορίες δεδομένων για κάθε επισκέπτη ή παίκτη. Εφαρμόζουμε τις σχετικές διαδικασίες σύμφωνα με τους σκοπούς επεξεργασίας και τις απαιτήσεις της ισχύουσας νομοθεσίας.

Ποιοι είμαστε

Η διαχείριση του Dragonia Casino πραγματοποιείται από τη NovaForge Ltd. Στο πλαίσιο της λειτουργίας μας καθορίζουμε τους λόγους για τους οποίους συλλέγονται προσωπικά δεδομένα, καθώς και τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούνται για την παροχή των υπηρεσιών μας. Για τις δραστηριότητες αυτές ενεργούμε ως υπεύθυνος επεξεργασίας, ενώ σε συγκεκριμένες περιπτώσεις ενδέχεται να συνεργαζόμαστε με από κοινού υπευθύνους επεξεργασίας ή άλλες εξουσιοδοτημένες εταιρικές οντότητες.

Οι αρμοδιότητές μας περιλαμβάνουν τη διαχείριση προσωπικών λογαριασμών, την επαλήθευση στοιχείων, την υποστήριξη οικονομικών συναλλαγών και την εφαρμογή διαδικασιών συμμόρφωσης. Παράλληλα, φροντίζουμε να οργανώνουμε την πρόσβαση στις πληροφορίες σύμφωνα με τις λειτουργικές ανάγκες και τις υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων.

Εάν επιθυμείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές μας ή χρειάζεστε καθοδήγηση για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να απευθυνθείτε στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών ή στον αρμόδιο Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων.

Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε;

Η φύση και η έκταση των πληροφοριών που συλλέγουμε εξαρτώνται από τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα μας. Ορισμένα στοιχεία τα καταχωρίζετε εσείς κατά την εγγραφή ή την πραγματοποίηση συναλλαγών, άλλα προκύπτουν από την τεχνική λειτουργία των υπηρεσιών, ενώ σε συγκεκριμένες περιπτώσεις μπορεί να λαμβάνουμε πληροφορίες από εξωτερικές πηγές.

Προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε

Κατά τη δημιουργία και τη διαχείριση ενός λογαριασμού ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες που μας επιτρέπουν να σας ταυτοποιούμε και να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας.

Στοιχεία εγγραφής: Μπορεί να περιλαμβάνουν το ονοματεπώνυμο, την ημερομηνία γέννησης, το φύλο, τη χώρα κατοικίας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό τηλεφώνου, τον ταχυδρομικό κώδικα και το όνομα χρήστη. Όπου επιβάλλεται από τις εφαρμοστέες απαιτήσεις, ενδέχεται επίσης να χρειαστούμε αριθμό κοινωνικής ασφάλισης ή άλλα αναγνωριστικά στοιχεία. Κατά την εγγραφή καταγράφονται επιπλέον πληροφορίες σύνδεσης, όπως η διεύθυνση IP και διαθέσιμα δεδομένα γεωγραφικής τοποθεσίας.

Στοιχεία ταυτοποίησης και ελέγχου: Στο πλαίσιο των διαδικασιών Know Your Customer (KYC) και καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML), μπορούμε να ζητήσουμε πληροφορίες από δελτίο ταυτότητας, διαβατήριο ή άδεια οδήγησης. Ανάλογα με την περίπτωση, ενδέχεται να απαιτούνται αποδεικτικά κατοικίας, στοιχεία προέλευσης χρημάτων, οικονομικές δηλώσεις ή πρόσθετα έγγραφα που σχετίζονται με τις υποχρεώσεις δέουσας επιμέλειας.

Οικονομικές πληροφορίες: Για τη διεκπεραίωση καταθέσεων και αναλήψεων μπορεί να επεξεργαζόμαστε στοιχεία τραπεζικών λογαριασμών, IBAN, αναγνωριστικά πληρωμών και πληροφορίες που χρησιμοποιούνται από τα αντίστοιχα συστήματα συναλλαγών. Σε ορισμένες δικαιοδοσίες μπορεί επίσης να απαιτούνται εθνικοί αριθμοί αναγνώρισης, όπως CPR ή CPF. Τα δεδομένα αυτά μπορούν να χρησιμοποιούνται τόσο για την ολοκλήρωση οικονομικών ενεργειών όσο και για τους απαραίτητους ελέγχους συμμόρφωσης.

Πληροφορίες που καταγράφονται αυτόματα

Όταν επισκέπτεστε την πλατφόρμα μας, ορισμένα δεδομένα δημιουργούνται ή συλλέγονται από τα πληροφοριακά συστήματα που υποστηρίζουν τη λειτουργία της.

Τεχνικά χαρακτηριστικά συσκευής: Ενδέχεται να καταγράφουμε τη διεύθυνση IP, την έκδοση του λειτουργικού συστήματος, αναγνωριστικά συσκευής και άλλες πληροφορίες που σχετίζονται με το λογισμικό πρόσβασης.

Δραστηριότητα και χρήση υπηρεσιών: Μπορούμε να συλλέγουμε στοιχεία σχετικά με τις σελίδες που επισκέπτεστε, τις αναζητήσεις σας, τις διαθέσιμες λειτουργίες που χρησιμοποιείτε και τον χρόνο παραμονής σας στην πλατφόρμα. Στα δεδομένα καταγραφής μπορούν επίσης να περιλαμβάνονται η ημερομηνία και η ώρα σύνδεσης, οι αλληλεπιδράσεις με περιεχόμενο ή διαφημίσεις και οι ενέργειες που πραγματοποιείτε κατά τη διάρκεια μιας συνεδρίας.

Δεδομένα γεωγραφικής θέσης: Ανάλογα με τα τεχνικά χαρακτηριστικά της σύνδεσης, ενδέχεται να συλλέγουμε ή να εκτιμούμε την ευρύτερη γεωγραφική περιοχή από την οποία χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

Ορισμένες από τις παραπάνω πληροφορίες καταγράφονται μέσω cookies και συναφών τεχνολογιών, σύμφωνα με την αντίστοιχη νόμιμη βάση επεξεργασίας.

Πληροφορίες από τρίτους

Για την επιβεβαίωση στοιχείων, την πρόληψη απάτης και την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας μπορεί να αξιοποιούμε δεδομένα που προέρχονται από τρίτες πηγές.

Οι πηγές αυτές ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

Δημόσια μητρώα, κυβερνητικές βάσεις δεδομένων και πληροφορίες που έχουν δημοσιοποιηθεί νόμιμα.

Χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και παρόχους υπηρεσιών επαλήθευσης στοιχείων.

Οργανισμούς πρόληψης απάτης και αρμόδιες δημόσιες αρχές.

Δημόσια προσβάσιμες πληροφορίες από μέσα κοινωνικής δικτύωσης και άλλες ψηφιακές πλατφόρμες.

Αναλυτικά συμπεράσματα σχετικά με ενδιαφέροντα ή προτιμήσεις, τα οποία μπορούν να προκύπτουν από τη χρήση των διαθέσιμων υπηρεσιών μας.

Η επεξεργασία δεδομένων από εξωτερικές πηγές πραγματοποιείται όταν υπάρχει κατάλληλη νόμιμη βάση και συγκεκριμένος σκοπός χρήσης.

Γιατί συλλέγουμε τα δεδομένα σας;

Χρειαζόμαστε ορισμένες προσωπικές πληροφορίες προκειμένου να λειτουργεί η πλατφόρμα μας, να μπορούμε να ανταποκρινόμαστε στις ανάγκες των παικτών και να τηρούμε τις υποχρεώσεις που συνδέονται με την παροχή των υπηρεσιών μας. Οι σκοποί επεξεργασίας διαφοροποιούνται ανάλογα με τη συγκεκριμένη δραστηριότητα και δεν συνεπάγονται ότι όλες οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για κάθε λειτουργία.

Χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για:

Τη δημιουργία, τη λειτουργία και τη διαχείριση λογαριασμών.

Την παροχή παιχνιδιών και των υπόλοιπων διαθέσιμων υπηρεσιών μας.

Την πραγματοποίηση οικονομικών συναλλαγών και την εξέταση σχετικών αιτημάτων.

Την εξυπηρέτηση πελατών και την επίλυση προβλημάτων.

Την τεχνική ανάλυση, την ανάπτυξη και τη βελτίωση της πλατφόρμας.

Τον εντοπισμό ύποπτων δραστηριοτήτων, την πρόληψη απάτης και τη διαχείριση κινδύνων.

Την αναγνώριση συμπεριφορών που μπορεί να σχετίζονται με προβληματικό παιχνίδι.

Την αποστολή ενημερωτικών ή προωθητικών επικοινωνιών, όπου αυτό επιτρέπεται.

Την αντιμετώπιση διαφορών και την ανταπόκριση σε νόμιμα αιτήματα αρχών.

Την εκπλήρωση κανονιστικών, φορολογικών και χρηματοοικονομικών υποχρεώσεων.

Παράλληλα, επεξεργαζόμαστε τις απαραίτητες τεχνικές πληροφορίες για τη διατήρηση της διαθεσιμότητας των συστημάτων μας, την προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και τη διαφύλαξη της ασφάλειας των υπηρεσιών και της πνευματικής μας ιδιοκτησίας.

Ποια είναι η νόμιμη βάση μας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων;

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ) και την υπόλοιπη εφαρμοστέα νομοθεσία, κάθε δραστηριότητα επεξεργασίας πρέπει να στηρίζεται σε κατάλληλη νόμιμη βάση. Ανάλογα με τον σκοπό, μπορούμε να επεξεργαζόμαστε πληροφορίες για την εκτέλεση σύμβασης, την εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης, την προστασία έννομων συμφερόντων ή βάσει της συγκατάθεσής σας.

Σύναψη και εκτέλεση σύμβασης

Όταν δημιουργείτε λογαριασμό και αποδέχεστε τους Όρους και Προϋποθέσεις μας, δημιουργείται η συμβατική σχέση που επιτρέπει την παροχή των υπηρεσιών μας. Στο πλαίσιο αυτό χρησιμοποιούμε τις αναγκαίες πληροφορίες για τη λειτουργία του λογαριασμού σας, την πρόσβαση σε διαθέσιμες υπηρεσίες, τη διεκπεραίωση συναλλαγών και την επικοινωνία σχετικά με τις αντίστοιχες υποχρεώσεις.

Χωρίς ορισμένα βασικά στοιχεία ενδέχεται να μην μπορούμε να ολοκληρώσουμε την εγγραφή ή να εκτελέσουμε συγκεκριμένες ενέργειες που ζητάτε.

Νομική υποχρέωση

Ορισμένες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων υποβάλλονται σε επεξεργασία επειδή αυτό απαιτείται από τη νομοθεσία ή τις κανονιστικές υποχρεώσεις που εφαρμόζονται στη λειτουργία μας.

Οι σχετικές δραστηριότητες περιλαμβάνουν:

Ελέγχους ηλικίας και ταυτότητας στο πλαίσιο KYC και AML.

Προσδιορισμό γεωγραφικής περιοχής με σκοπό την εφαρμογή νομικών περιορισμών.

Μέτρα αναγνώρισης και αντιμετώπισης προβληματικής ενασχόλησης με τα τυχερά παιχνίδια.

Προστασία δικτύων και πληροφοριακών συστημάτων.

Συμμόρφωση με δικαστικές αποφάσεις, κλητεύσεις και άλλα νόμιμα αιτήματα.

Πρόληψη νομιμοποίησης παράνομων εσόδων, χρηματοδότησης τρομοκρατίας και οικονομικής απάτης.

Υποβολή προβλεπόμενων οικονομικών και κανονιστικών αναφορών.

Διαχείριση αιτημάτων που σχετίζονται με τα δικαιώματα προστασίας δεδομένων.

Έννομο συμφέρον

Σε συγκεκριμένες περιπτώσεις μπορούμε να βασιζόμαστε στα έννομα συμφέροντά μας ή στα συμφέροντα τρίτων για την επεξεργασία δεδομένων. Η συγκεκριμένη βάση εφαρμόζεται μόνο όταν τα συμφέροντα αυτά δεν υπερισχύουν αδικαιολόγητα των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας.

Τέτοιες δραστηριότητες μπορεί να αφορούν την πρόληψη παραβιάσεων ασφάλειας, τη διερεύνηση παράνομων ενεργειών, την προστασία της επιχειρηματικής μας δραστηριότητας και την υποστήριξη νομικών αξιώσεων. Επιπλέον, ενδέχεται να πραγματοποιούμε αναλύσεις δεδομένων για τη βελτίωση υπηρεσιών, τη διαχείριση κινδύνων και την αναγνώριση πιθανών επιβλαβών συμπεριφορών.

Όπου εφαρμόζεται, μπορεί να χρησιμοποιούμε αλγοριθμικές μεθόδους, συμπεριλαμβανομένης της μηχανικής μάθησης, για την αξιολόγηση προτιμήσεων παιχνιδιού και την προσαρμογή διαθέσιμων λειτουργιών. Αντίστοιχες μέθοδοι μπορούν να συμβάλλουν στον εντοπισμό ασυνήθιστων μοτίβων δραστηριότητας, μη εξουσιοδοτημένων εργαλείων ή πιθανών περιστατικών απάτης.

Συγκατάθεση

Για ορισμένες μορφές επεξεργασίας ζητούμε προηγουμένως τη συγκατάθεσή σας. Στις περιπτώσεις αυτές η απόφασή σας καθορίζει εάν μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις αντίστοιχες πληροφορίες για τον συγκεκριμένο σκοπό.

Με τη συγκατάθεσή σας μπορεί να πραγματοποιούμε:

Αποστολή ενημερωτικών δελτίων και προωθητικών μηνυμάτων.

Εξατομίκευση προσφορών βάσει των προτιμήσεων και της δραστηριότητάς σας.

Προβολή στοχευμένων διαφημίσεων σύμφωνα με τη διαδικτυακή σας συμπεριφορά.

Αξιολόγηση και βελτίωση προωθητικών ενεργειών.

Διαχείριση συμμετοχής σε διαγωνισμούς, ανταμοιβές και προγράμματα επιβράβευσης, όπου απαιτείται η συναίνεσή σας.

Έχετε τη δυνατότητα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή. Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που είχε πραγματοποιηθεί προηγουμένως βάσει της συγκατάθεσής σας.

Πώς μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα

Η παροχή ορισμένων υπηρεσιών απαιτεί συνεργασία με εξωτερικούς παρόχους και άλλους εξουσιοδοτημένους αποδέκτες. Στις περιπτώσεις αυτές μπορεί να κοινοποιούμε προσωπικές πληροφορίες, περιορίζοντας τη διαβίβαση στα δεδομένα που είναι απαραίτητα για τον σχετικό σκοπό.

Οι κατηγορίες αποδεκτών ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

Εξουσιοδοτημένο προσωπικό και εταιρικές οντότητες: Εργαζομένους, συνδεδεμένες εταιρείες, θυγατρικές, αντιπροσώπους και από κοινού υπευθύνους επεξεργασίας.

Χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς και παρόχους πληρωμών: Συνεργάτες που διεκπεραιώνουν οικονομικές συναλλαγές και πραγματοποιούν απαιτούμενους ελέγχους. Όπου χρειάζεται, μπορεί να τους κοινοποιούμε στοιχεία ταυτότητας, επικοινωνίας, διεύθυνσης και έγγραφα KYC.

Παρόχους τεχνολογικών υπηρεσιών: Εταιρείες φιλοξενίας συστημάτων, τεχνικής υποστήριξης, ηλεκτρονικών επικοινωνιών και υποδομών cloud.

Συνεργάτες μάρκετινγκ: Όταν υπάρχει κατάλληλη νόμιμη βάση για την αντίστοιχη κοινοποίηση.

Οργανισμούς πρόληψης απάτης: Για τη διερεύνηση ύποπτων συναλλαγών και τη διατήρηση της ακεραιότητας των υπηρεσιών.

Παρόχους παιχνιδιών: Όταν απαιτείται για τη λειτουργία συγκεκριμένων παιχνιδιών και υπηρεσιών.

Παρόχους αναλύσεων: Για σκοπούς αξιολόγησης δεδομένων, έρευνας αγοράς και βελτίωσης λειτουργιών.

Δημόσιες, δικαστικές και εποπτικές αρχές: Όταν η κοινοποίηση επιβάλλεται από νόμιμες διαδικασίες.

Συμβαλλομένους εταιρικών συναλλαγών: Σε περιπτώσεις χρηματοδότησης, συγχώνευσης, εξαγοράς, μεταβίβασης ή αναδιάρθρωσης της επιχείρησης.

Εάν υποβάλετε παράπονο, κριτική ή καταγγελία μέσω ανεξάρτητης πλατφόρμας ή φορέα επίλυσης διαφορών, ενδέχεται να χρειαστεί να απαντήσουμε στο ίδιο περιβάλλον. Όταν υπάρχει κατάλληλη νόμιμη βάση, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε περιορισμένα προσωπικά στοιχεία για την αναγνώριση του σχετικού αιτήματος, τη διερεύνηση των γεγονότων και την παροχή τεκμηριωμένης απάντησης.

Σε κάθε περίπτωση επιδιώκουμε να περιορίζουμε την κοινοποίηση στα αναγκαία δεδομένα και να αποφεύγουμε τη δημοσιοποίηση πληροφοριών που δεν σχετίζονται άμεσα με την εξέταση της συγκεκριμένης υπόθεσης.

Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας

Η διατήρηση προσωπικών πληροφοριών πραγματοποιείται για όσο χρονικό διάστημα εξυπηρετούνται οι σκοποί για τους οποίους συλλέχθηκαν. Όταν διατηρείτε ενεργό λογαριασμό, επεξεργαζόμαστε τα απαραίτητα δεδομένα για τη διαχείριση των υπηρεσιών και την εκπλήρωση των αντίστοιχων υποχρεώσεών μας.

Μετά το κλείσιμο ενός λογαριασμού ενδέχεται να χρειαστεί να διατηρήσουμε ορισμένα στοιχεία για πρόσθετο χρονικό διάστημα. Αυτό μπορεί να επιβάλλεται από τις απαιτήσεις AML, φορολογικούς κανόνες, υποχρεώσεις οικονομικού ελέγχου ή άλλες νόμιμες διαδικασίες.

Όταν δεν υφίσταται πλέον κατάλληλος λόγος διατήρησης, προχωρούμε στη διαγραφή ή την ανωνυμοποίηση των πληροφοριών, ώστε να μην είναι δυνατή η ταυτοποίησή σας μέσω των συγκεκριμένων δεδομένων.

Τα δικαιώματά σας

Η εφαρμοστέα νομοθεσία προστασίας δεδομένων σάς παρέχει δικαιώματα σχετικά με τις προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε. Τα δικαιώματα αυτά εφαρμόζονται σύμφωνα με τις νόμιμες προϋποθέσεις και ενδέχεται να υπόκεινται σε συγκεκριμένους περιορισμούς, όταν συντρέχουν υποχρεώσεις διατήρησης ή άλλες προβλεπόμενες εξαιρέσεις.

Μπορείτε να ασκήσετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

Πρόσβαση: Να ζητήσετε ενημέρωση για τα δεδομένα που διατηρούμε και τις σχετικές διαδικασίες επεξεργασίας.

Διόρθωση: Να αιτηθείτε την αποκατάσταση ανακριβών στοιχείων ή τη συμπλήρωση ελλιπών πληροφοριών.

Διαγραφή: Να ζητήσετε τη διαγραφή δεδομένων όταν δεν υφίσταται πλέον νόμιμος λόγος διατήρησής τους.

Περιορισμός επεξεργασίας: Να αιτηθείτε τον περιορισμό ορισμένων δραστηριοτήτων επεξεργασίας στις προβλεπόμενες περιπτώσεις.

Φορητότητα: Όπου εφαρμόζεται, να λάβετε συγκεκριμένα δεδομένα σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και μηχανικά αναγνώσιμο μορφότυπο ή να ζητήσετε τη μεταφορά τους σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.

Εναντίωση: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα, καθώς και στην επεξεργασία για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης.

Ανάκληση συγκατάθεσης: Να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.

Υποβολή καταγγελίας: Να απευθυνθείτε σε αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων, ιδίως στο κράτος μέλος της ΕΕ όπου κατοικείτε, εργάζεστε ή θεωρείτε ότι σημειώθηκε η παράβαση.

Για την υποβολή σχετικού αιτήματος μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών ή τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας. Πριν από την παροχή προσωπικών πληροφοριών ενδέχεται να ζητήσουμε επαλήθευση της ταυτότητάς σας, ώστε να προστατεύσουμε τα δεδομένα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

Cookies και άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης

Στην πλατφόρμα μας χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες, όπως ετικέτες, pixels και web beacons. Μέσω αυτών υποστηρίζουμε τη λειτουργικότητα των υπηρεσιών, κατανοούμε καλύτερα τη χρήση της πλατφόρμας και μπορούμε να αξιολογούμε την απόδοση ορισμένων λειτουργιών ή προωθητικών ενεργειών.

Τα απολύτως απαραίτητα cookies χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία της ιστοσελίδας και δεν απαιτούν συγκατάθεση όταν πληρούνται οι σχετικές νομικές προϋποθέσεις. Αντίθετα, για cookies που δεν είναι αναγκαία, όπως ορισμένα εργαλεία αναλύσεων και διαφημιστικής εξατομίκευσης, ζητούμε τη συγκατάθεσή σας όπου απαιτείται.

Μπορείτε να εξετάζετε και να διαχειρίζεστε τις διαθέσιμες επιλογές συγκατάθεσης μέσω των αντίστοιχων ρυθμίσεων. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις κατηγορίες cookies και τους σκοπούς χρήσης τους περιλαμβάνονται στην Πολιτική Cookies μας.

Ασφάλεια δεδομένων

Η προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών αποτελεί σημαντική προτεραιότητα για τη λειτουργία μας. Εφαρμόζουμε τεχνικά, οργανωτικά και φυσικά μέτρα με σκοπό να περιορίζουμε κινδύνους απώλειας, κλοπής, αλλοίωσης, μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή ανεπίτρεπτης κοινοποίησης δεδομένων.

Οι διαδικασίες ασφαλείας μας αποσκοπούν στη διατήρηση της εμπιστευτικότητας, της ακεραιότητας και της διαθεσιμότητας των πληροφοριών. Παράλληλα, οργανώνουμε την πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τις αρμοδιότητες των εξουσιοδοτημένων προσώπων και τις ανάγκες παροχής των υπηρεσιών.

Ωστόσο, καμία μέθοδος αποθήκευσης ή ηλεκτρονικής μετάδοσης δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη προστασία από όλους τους πιθανούς κινδύνους. Για τον λόγο αυτό, αξιολογούμε τις σχετικές πρακτικές μας και επιδιώκουμε τη συνεχή προσαρμογή τους στις νέες απαιτήσεις ασφάλειας.

Συνιστούμε επίσης να προστατεύετε τα στοιχεία σύνδεσής σας, να μην κοινοποιείτε προσωπικούς κωδικούς και να αποσυνδέεστε από τον λογαριασμό σας όταν χρησιμοποιείτε κοινόχρηστες συσκευές.

Μεταφορά δεδομένων εκτός ΕΕ/ΕΟΧ

Κατά την παροχή των υπηρεσιών μας ενδέχεται να πραγματοποιείται επεξεργασία προσωπικών δεδομένων σε χώρες που βρίσκονται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Αυτό μπορεί να συμβαίνει όταν χρησιμοποιούμε υπηρεσίες συνεργατών ή πληροφοριακές υποδομές που λειτουργούν σε διαφορετικές γεωγραφικές περιοχές.

Για τις σχετικές διαβιβάσεις εφαρμόζουμε τις κατάλληλες διασφαλίσεις που προβλέπονται από τη νομοθεσία. Ανάλογα με την περίπτωση, αυτές μπορούν να βασίζονται σε αποφάσεις επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, σε εγκεκριμένες τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή σε άλλους αναγνωρισμένους νομικούς μηχανισμούς.

Η εφαρμογή αυτών των διαδικασιών αποσκοπεί στην προστασία των πληροφοριών σας κατά τη διεθνή διαβίβασή τους και στη διατήρηση κατάλληλου επιπέδου ασφάλειας.

Αλλαγή ιδιοκτησίας ή ελέγχου

Σε περίπτωση μεταβολής της εταιρικής μας δομής, όπως συγχώνευση, εξαγορά, πώληση ή αναδιάρθρωση, ορισμένα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν στο πλαίσιο της προετοιμασίας ή της ολοκλήρωσης της σχετικής συναλλαγής.

Η κοινοποίηση πραγματοποιείται εφόσον υπάρχει κατάλληλη νόμιμη βάση και εφαρμόζονται οι απαραίτητες διασφαλίσεις. Ο νέος ιδιοκτήτης ή ο φορέας που αναλαμβάνει τον έλεγχο μπορεί να συνεχίσει την επεξεργασία των πληροφοριών σύμφωνα με τους σκοπούς της παρούσας Δήλωσης.

Εάν απαιτηθεί διαφορετική χρήση δεδομένων για την οποία είναι αναγκαία η συγκατάθεσή σας, θα πρέπει να εξασφαλιστεί η αντίστοιχη νόμιμη βάση πριν από τη νέα επεξεργασία.

Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Δήλωση, τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων ή τις διαδικασίες προστασίας που εφαρμόζουμε, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας. Για αιτήματα που αφορούν συγκεκριμένα τα δικαιώματα προστασίας προσωπικών πληροφοριών μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στον αρμόδιο Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων.

Κατά τη διαχείριση ενός αιτήματος ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετα στοιχεία για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας. Με τον τρόπο αυτό επιδιώκουμε να αποτρέπουμε την κοινοποίηση δεδομένων σε μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα και να διαχειριζόμαστε τα αιτήματα σύμφωνα με τις προβλεπόμενες διαδικασίες.

Ενημερώσεις της παρούσας δήλωσης

Η Δήλωση Απορρήτου μπορεί να αναθεωρείται όταν μεταβάλλονται οι υπηρεσίες μας, οι τεχνολογίες που χρησιμοποιούμε ή οι νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις που διέπουν τη δραστηριότητά μας. Μπορούμε επίσης να ενημερώνουμε το περιεχόμενό της ώστε να εξηγούμε με μεγαλύτερη σαφήνεια υφιστάμενες διαδικασίες ή νέες μορφές επεξεργασίας.

Σας συνιστούμε να ελέγχετε περιοδικά την ισχύουσα έκδοση της Δήλωσης, ώστε να γνωρίζετε τις πρακτικές που εφαρμόζουμε για τη διαχείριση των προσωπικών σας πληροφοριών. Κάθε αναθεωρημένη έκδοση τίθεται σε εφαρμογή από την ημερομηνία ισχύος που ανακοινώνεται στην πλατφόρμα μας.

Ημερομηνία έναρξης ισχύος: Οκτώβριος 2024.