Υπεύθυνο Παιχνίδι

Στο Dragonia Casino αντιμετωπίζουμε το υπεύθυνο παιχνίδι ως θεμελιώδες στοιχείο της λειτουργίας μας και αναπόσπαστο μέρος της φροντίδας που παρέχουμε στους παίκτες μας. Επιδιώκουμε να δημιουργούμε ένα περιβάλλον στο οποίο η συμμετοχή στα τυχερά παιχνίδια παραμένει μια συνειδητή επιλογή ψυχαγωγίας, χωρίς να διαταράσσει την οικονομική σας ισορροπία, τις προσωπικές σας σχέσεις ή τις καθημερινές σας υποχρεώσεις. Παράλληλα, αναγνωρίζουμε ότι η υπερβολική ενασχόληση μπορεί να προκαλέσει οικονομικές δυσκολίες, ψυχολογική πίεση και κοινωνικές συνέπειες, ιδιαίτερα όταν ο παίκτης αρχίζει να χάνει τον έλεγχο των αποφάσεών του.

Για τον λόγο αυτό, δίνουμε ιδιαίτερη σημασία στην πρόληψη, στην ενημέρωση και στην έγκαιρη αναγνώριση συμπεριφορών που ενδέχεται να υποδηλώνουν προβληματική σχέση με το παιχνίδι. Ενθαρρύνουμε τους παίκτες να θέτουν σαφή προσωπικά όρια και να ζητούν υποστήριξη όταν αισθάνονται ότι δυσκολεύονται να τα τηρήσουν.

Διατήρηση Ελέγχου

Η συμμετοχή στα τυχερά παιχνίδια πρέπει να αποτελεί μια προαιρετική δραστηριότητα αναψυχής και όχι μέσο εξασφάλισης εισοδήματος ή αντιμετώπισης οικονομικών υποχρεώσεων. Κάθε παιχνίδι περιλαμβάνει το ενδεχόμενο απώλειας χρημάτων, ενώ κανένα προηγούμενο αποτέλεσμα δεν εγγυάται ότι μια επόμενη συμμετοχή θα αναπληρώσει όσα χάθηκαν. Παρότι αρκετοί παίκτες διαχειρίζονται τη συμμετοχή τους μέσα σε προκαθορισμένα όρια, για ορισμένους η επιθυμία συνέχισης μπορεί σταδιακά να γίνει δυσκολότερο να ελεγχθεί.

Στο Dragonia Casino θεωρούμε ότι η υπεύθυνη συμμετοχή ξεκινά από την κατανόηση αυτών των κινδύνων. Ο χρόνος που αφιερώνετε, τα ποσά που διαθέτετε και η συναισθηματική σας κατάσταση αποτελούν παράγοντες που αξίζει να εξετάζετε πριν και κατά τη διάρκεια κάθε συνεδρίας.

Για να διατηρείτε τον έλεγχο, σας προτείνουμε να ακολουθείτε τις παρακάτω αρχές:

Αντιμετωπίζετε τα τυχερά παιχνίδια αποκλειστικά ως ψυχαγωγία και όχι ως επαγγελματική δραστηριότητα ή αξιόπιστη πηγή χρημάτων.

Καθορίζετε εκ των προτέρων το ποσό που μπορείτε να διαθέσετε, χωρίς να επηρεάζονται το ενοίκιο, οι λογαριασμοί και άλλες βασικές ανάγκες.

Μην προσπαθείτε να ανακτήσετε προηγούμενες απώλειες αυξάνοντας τα πονταρίσματά σας. Η συνέχιση του παιχνιδιού δεν εγγυάται θετικό αποτέλεσμα.

Παρακολουθείτε τη συνολική διάρκεια συμμετοχής σας και αποφεύγετε τις παρατεταμένες συνεδρίες χωρίς διαλείμματα.

Μην δανείζεστε χρήματα για να παίξετε και μην χρησιμοποιείτε ποσά που έχουν προοριστεί για άλλες υποχρεώσεις.

Αποφεύγετε το παιχνίδι όταν βιώνετε έντονο άγχος, θυμό, απογοήτευση ή όταν η κρίση σας επηρεάζεται από αλκοόλ ή άλλες ουσίες.

Εάν διαπιστώσετε ότι δυσκολεύεστε να σταματήσετε ή ότι υπερβαίνετε επανειλημμένα τα προσωπικά σας όρια, εξετάστε το ενδεχόμενο προσωρινής αποχής ή αυτοαποκλεισμού.

Αίτημα αυτοαποκλεισμού: Εάν αποφασίσετε ότι χρειάζεται να διακόψετε την πρόσβασή σας στα παιχνίδια μας, μπορείτε να απευθυνθείτε στην ομάδα υποστήριξής μας και να ζητήσετε αυτοαποκλεισμό. Μετά την παραλαβή του αιτήματος, προχωρούμε στις προβλεπόμενες ενέργειες για τον περιορισμό ή το κλείσιμο του λογαριασμού σας το συντομότερο δυνατό, σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες μας.

Κατά τη διαδικασία αυτή οφείλετε να μας γνωστοποιήσετε τυχόν άλλους λογαριασμούς που διατηρείτε στην πλατφόρμα και να αποφύγετε τη δημιουργία νέων με σκοπό την παράκαμψη του αποκλεισμού. Από την πλευρά μας καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες για την αποτροπή νέων εγγραφών, ωστόσο είναι απαραίτητη και η δική σας συνεργασία. Δεν αναλαμβάνουμε ευθύνη για απώλειες που προκύπτουν από δραστηριότητα σε άλλους λογαριασμούς, σύμφωνα με τους εφαρμοστέους όρους και τη νομοθεσία.

Ο αυτοαποκλεισμός αποτελεί μέτρο προστασίας και όχι απλή διακοπή μιας συνεδρίας. Εάν αισθάνεστε ότι το παιχνίδι έχει αρχίσει να επηρεάζει την καθημερινότητά σας, σας ενθαρρύνουμε να αναζητήσετε και ανεξάρτητη εξειδικευμένη υποστήριξη.

Ευθύνη

Η απώλεια ελέγχου στα τυχερά παιχνίδια δεν γίνεται πάντοτε αντιληπτή από την αρχή. Μπορεί να εμφανιστεί σταδιακά, όταν οι συνεδρίες γίνονται συχνότερες, οι οικονομικές απώλειες αποκτούν μεγαλύτερη σημασία ή το παιχνίδι αρχίζει να υποκαθιστά άλλες δραστηριότητες της καθημερινότητας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ακόμη και οι ίδιοι οι παίκτες δυσκολεύονται να αναγνωρίσουν ότι οι συνήθειές τους έχουν αλλάξει, ιδιαίτερα όταν συνεχίζουν να αντιμετωπίζουν τη συμμετοχή τους ως έναν συνηθισμένο τρόπο χαλάρωσης.

Για να σας βοηθήσουμε να αξιολογήσετε τη συμπεριφορά σας, συγκεντρώσαμε ορισμένα ερωτήματα που αφορούν τον χρόνο, τις οικονομικές αποφάσεις και την επίδραση του παιχνιδιού στις προσωπικές σας σχέσεις:

Έχετε απουσιάσει από την εργασία ή τις σπουδές σας, ή έχετε παραμελήσει σημαντικές υποχρεώσεις επειδή αφιερώσατε χρόνο στα τυχερά παιχνίδια;

Χρησιμοποιείτε το παιχνίδι για να ξεφύγετε από την πλήξη, την ανησυχία ή δυσάρεστες καταστάσεις;

Συνηθίζετε να παίζετε μόνοι σας για μεγάλα χρονικά διαστήματα, χωρίς να αντιλαμβάνεστε πόσος χρόνος έχει περάσει;

Έχουν εκφράσει συγγενείς, φίλοι ή άλλα κοντινά πρόσωπα ανησυχία για τις συνήθειές σας;

Έχετε περιορίσει τις κοινωνικές σας επαφές ή εγκαταλείψει ενδιαφέροντα που παλαιότερα απολαμβάνατε;

Έχετε αποκρύψει ή παρουσιάσει ανακριβώς τα ποσά και τον χρόνο που διαθέτετε στα τυχερά παιχνίδια;

Έχετε δανειστεί χρήματα, πει ψέματα ή προβεί σε ανέντιμες ενέργειες για να συνεχίσετε να παίζετε ή να αποπληρώσετε χρέη που προέκυψαν από το παιχνίδι;

Δυσκολεύεστε να χρησιμοποιήσετε χρήματα για καθημερινές ανάγκες επειδή τα έχετε ήδη προορίσει για πονταρίσματα;

Συνεχίζετε να παίζετε ακόμη και όταν έχετε εξαντλήσει ολόκληρο το ποσό που είχατε αποφασίσει να διαθέσετε;

Αισθάνεστε ότι πρέπει να αναπληρώσετε αμέσως τα χρήματα που χάσατε;

Βιώνετε έντονη ανησυχία, απογοήτευση ή απελπισία όταν δεν διαθέτετε πλέον χρήματα για συμμετοχή;

Σας δημιουργούν οι οικογενειακές διαφωνίες, το εργασιακό άγχος ή άλλες δυσκολίες την επιθυμία να παίξετε περισσότερο;

Έχετε αισθανθεί έντονη θλίψη, καταθλιπτικά συμπτώματα ή σκέψεις αυτοτραυματισμού εξαιτίας προβλημάτων που συνδέονται με τα τυχερά παιχνίδια;

Εάν απαντήσατε θετικά σε αρκετές από αυτές τις ερωτήσεις, ενδέχεται η σχέση σας με το παιχνίδι να χρειάζεται ιδιαίτερη προσοχή. Ωστόσο, ακόμη και ένα μεμονωμένο σημάδι, όπως η απόκρυψη οικονομικών απωλειών ή ο δανεισμός χρημάτων για συνέχιση της συμμετοχής, μπορεί να αποτελεί λόγο αναζήτησης βοήθειας. Οι παραπάνω ερωτήσεις δεν αποτελούν διαγνωστικό εργαλείο, αλλά έναν τρόπο να αναγνωρίσετε πιθανές αλλαγές στη συμπεριφορά σας.

Σας συνιστούμε να διακόψετε τη συμμετοχή σας και να μιλήσετε με κάποιον ειδικό εάν αισθάνεστε ότι το παιχνίδι επηρεάζει την ευημερία σας. Εάν αντιμετωπίζετε σκέψεις αυτοτραυματισμού ή αυτοκτονίας, αναζητήστε αμέσως βοήθεια από υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης ή επαγγελματία ψυχικής υγείας. Η προσωπική σας ασφάλεια έχει πάντοτε προτεραιότητα.

Οργανισμοί που δίνουν συμβουλές στον τομέα των τυχερών παιχνιδιών

Αναγνωρίζουμε ότι ορισμένες δυσκολίες που συνδέονται με τα τυχερά παιχνίδια απαιτούν εξειδικευμένη υποστήριξη, την οποία δεν μπορεί να αντικαταστήσει η συνηθισμένη εξυπηρέτηση πελατών. Για τον λόγο αυτό, ενθαρρύνουμε τους παίκτες και τα πρόσωπα του στενού τους περιβάλλοντος να απευθύνονται σε ανεξάρτητους οργανισμούς που ασχολούνται με την πρόληψη, τη συμβουλευτική και την αντιμετώπιση της προβληματικής ενασχόλησης.

GamCare: Πρόκειται για οργανισμό που παρέχει πληροφόρηση, συμβουλευτική και πρακτική καθοδήγηση σε ανθρώπους που επηρεάζονται από τις κοινωνικές, οικονομικές ή ψυχολογικές συνέπειες των τυχερών παιχνιδιών. Οι υπηρεσίες του απευθύνονται τόσο σε παίκτες όσο και σε συγγενείς ή άλλα πρόσωπα που χρειάζονται υποστήριξη.

Gamblers Anonymous: Είναι μια διεθνής κοινότητα αλληλοβοήθειας στην οποία συμμετέχουν άνθρωποι με προσωπική εμπειρία προβληματικής ενασχόλησης με τα τυχερά παιχνίδια. Μέσα από την ανταλλαγή εμπειριών και τις οργανωμένες συναντήσεις, τα μέλη επιδιώκουν να αντιμετωπίσουν τις δυσκολίες τους και να στηρίξουν άλλους ανθρώπους που βρίσκονται σε παρόμοια κατάσταση. Ο οργανισμός διαθέτει ομάδες σε διαφορετικές χώρες.

Gambling Therapy: Παρέχει πληροφορίες και συμβουλευτική υποστήριξη σε άτομα που αντιμετωπίζουν προβλήματα με τα τυχερά παιχνίδια, καθώς και σε οικογένειες που επηρεάζονται από αυτά. Οι υπηρεσίες του βοηθούν στην κατανόηση προβληματικών συνηθειών και στην αναζήτηση κατάλληλων τρόπων αντιμετώπισης.

Οι οργανισμοί αυτοί λειτουργούν ανεξάρτητα από το Dragonia Casino. Εάν αισθάνεστε ότι δεν μπορείτε να ελέγξετε τη συμμετοχή σας ή ανησυχείτε για κάποιο κοντινό σας πρόσωπο, σας ενθαρρύνουμε να αναζητήσετε έγκαιρα υποστήριξη από έναν κατάλληλο φορέα.

Ανήλικοι παίκτες

Στο Dragonia Casino δεν επιτρέπουμε τη δημιουργία λογαριασμού ή τη συμμετοχή σε τυχερά παιχνίδια από άτομα ηλικίας κάτω των 18 ετών. Ο περιορισμός αυτός αποτελεί βασικό κανόνα της πλατφόρμας μας και εφαρμόζεται κατά την εγγραφή και τις διαδικασίες επαλήθευσης προσωπικών στοιχείων. Κάθε παίκτης υποχρεούται να παρέχει ακριβείς πληροφορίες σχετικά με την ηλικία και την ταυτότητά του, ενώ διατηρούμε το δικαίωμα να ζητούμε τα απαραίτητα δικαιολογητικά για την επιβεβαίωσή τους.

Εάν διαπιστώσουμε ότι ένας λογαριασμός έχει δημιουργηθεί ή χρησιμοποιείται από ανήλικο, εφαρμόζουμε τις προβλεπόμενες διαδικασίες αποκλεισμού της πρόσβασης. Οποιαδήποτε κέρδη έχουν αποκτηθεί από ανήλικο παίκτη ακυρώνονται σύμφωνα με τους κανόνες λειτουργίας μας.

Παράλληλα, θεωρούμε ιδιαίτερα σημαντική τη συμμετοχή των γονέων και των κηδεμόνων στην προστασία των παιδιών από ακατάλληλο διαδικτυακό περιεχόμενο. Συνιστούμε να μη μοιράζεστε τα στοιχεία σύνδεσής σας με ανηλίκους, να αποφεύγετε την αποθήκευση κωδικών σε κοινόχρηστες συσκευές και να παρακολουθείτε την πρόσβαση των παιδιών στο διαδίκτυο.

Σύστημα φιλτραρίσματος

Τα προγράμματα γονικού ελέγχου και φιλτραρίσματος περιεχομένου μπορούν να βοηθήσουν στην αποτροπή πρόσβασης ανηλίκων σε ιστοσελίδες τυχερών παιχνιδιών. Μέσω αυτών των εργαλείων, οι γονείς έχουν τη δυνατότητα να περιορίζουν συγκεκριμένες κατηγορίες διαδικτυακών υπηρεσιών, να διαχειρίζονται την πρόσβαση σε ακατάλληλο περιεχόμενο και να εφαρμόζουν πρόσθετα μέτρα προστασίας στις συσκευές που χρησιμοποιούν τα παιδιά τους.

Εάν μοιράζεστε έναν υπολογιστή, tablet ή κινητό τηλέφωνο με άλλα μέλη της οικογένειας, σας συνιστούμε να δημιουργείτε ξεχωριστά προφίλ χρηστών και να προστατεύετε τον προσωπικό σας λογαριασμό με κωδικό πρόσβασης. Είναι επίσης σημαντικό να αποσυνδέεστε μετά τη χρήση της πλατφόρμας και να μην αποθηκεύετε αυτόματα πληροφορίες πληρωμών σε συσκευές στις οποίες έχουν πρόσβαση ανήλικοι.

Μία από τις διαθέσιμες λύσεις φιλτραρίσματος είναι το Net Nanny, το οποίο προσφέρει εργαλεία γονικού ελέγχου και δυνατότητα περιορισμού της πρόσβασης σε συγκεκριμένες κατηγορίες ιστοσελίδων. Αντίστοιχες λειτουργίες μπορούν να παρέχονται και από τις ενσωματωμένες ρυθμίσεις γονικού ελέγχου των σύγχρονων λειτουργικών συστημάτων.

Από την πλευρά μας, εφαρμόζουμε τους ηλικιακούς περιορισμούς και τις προβλεπόμενες διαδικασίες ταυτοποίησης, αναγνωρίζοντας παράλληλα ότι η προστασία των ανηλίκων απαιτεί συντονισμένη προσπάθεια. Η χρήση κατάλληλων φίλτρων, η προσεκτική διαχείριση κοινόχρηστων συσκευών και η ενημέρωση των παιδιών για τους κινδύνους του διαδικτύου αποτελούν σημαντικά συμπληρωματικά μέτρα πρόληψης.